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視聯網全國會議規模再破記錄!第三期全國遠程心理健康培訓課吸引530萬人收看

2020-03-27

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為幫助廣大機關干部職工、政法工作者、一線防控人員撫平創傷、恢復信心、共建和諧家園,堅定取得抗擊疫情最后勝利的決心,3月26日下午,在視聯動力北京總部的視聯網直播間,由中國心理衛生協會攜手國家政務服務平臺、法制日報社、騰訊云、視聯動力等多家單位推出第三期全國遠程心理健康培訓課。

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樊教授在心理健康培訓講座北京總部主會場

本期培訓主題為“構建積極心態 共建和諧家園”,邀請了中國心理衛生協會的樊富珉、姜長青、西英俊三位心理健康專家,以心理輔導干預為切入點,為機關干部、醫務工作者、社區工作者、網格員、調解員、一線防控人員及廣大群眾梳理、化解工作學習中遇到的心理健康問題和危機。另外,還邀請了北京市人大常委會立法咨詢專家張起淮教授幫助大家解答疫情帶來的各類法律方面矛盾糾紛問題。四位專家與全國多地在線高清互動,回答觀眾提問,為大家的復工、復學打好基礎。

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樊教授同位于湖北武漢會場的姜長青、西英俊兩位專家連線

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樊教授和湖北恩施政法委互動

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武漢會場與河北石家莊正定縣綜治中心互動

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張教授和廣州鳳馨苑社區綜治中心互動


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張教授和四川巴中巴州區宕梁街道辦事處互動

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武漢會場和重慶銅元局街道綜治中心互動

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武漢會場和河北石家莊趙縣政法委互動

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張教授在北京總部主會場

本次培訓設置北京、武漢兩個主會場,共同向5萬余個分會場分享和解答一線工作人員面臨的實際問題,多地互動,全場高清連線。培訓從情、理、法多方入手,疏導人們當前的心理問題,同時通過法律法規的詳細講解,用實際案例說法,為一線工作人員提供了參照依據。培訓中,湖北武穴下關社區和山西永濟市政法委分別與近5萬個分會場的數百萬參會者分享了他們工作中的實踐經驗。通過前兩次遠程培訓,湖北武穴下關社區和山西永濟市政法委將所學付諸實踐,獲得大量經驗。

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整個培訓過程持續兩個半小時,期間有5萬余個視聯網分會場參與本次直播,超530萬人通過視聯網、互聯網、移動端和省級衛視在線收看,視聯網再次刷新單次會議規模紀錄,科技利民行深致遠。

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武漢主會場

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各地分會場

培訓過程中,中國心理衛生協會常務理事,清華大學教授、博士生導師樊富珉在視聯網直播間主會場通過對危機事件與心理危機的理性分析,從積極心態入手,通過疫情期間一線醫務人員的臨床觀察,闡述積極心態對抗擊疫情起到的幫助作用。樊教授提到積極心理學奠基人馬丁·塞利格曼的觀點:我們以前總想如何去解決人類的各種負面情緒,其實積極的行為可以替代負面的行為,積極的心態可以調整消極的心態。

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樊教授提到,積極心態不僅能幫助人們更好的抵抗新冠肺炎,還能在疫情后的復工復產中調動更飽滿的情緒、提升工作效率,進行更有創造力的工作。樊富珉教授在培訓中提供了多種積極心態的訓練方法,為一線的工作人員提供更多可操作方式。隨后,樊富珉教授通過高清實時的視聯網連線援鄂專家姜長青和西英俊。進行了心理健康主題的實時交流和互動。

整場培訓從心理、法律多層面,為一線工作人員在當前特殊時期做好疫情防控和復工復產的工作。北京市人大常委會立法咨詢專家張起淮教授結合法律法規、政策、意見及新冠肺炎疫情期間產生的問題和大家觀眾進行交流。

中國心理衛生協會理事長馬辛表示,遠程心理培訓系列講座已經取得了非常好的效果,針對疫情引發的民眾心理健康的問題,遠程心理幫扶讓老百姓了解到,在生命的救助過程中,心理和生命救助是同行的。

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視聯動力董事長楊春暉表示,我們希望這種有意義的事情可以長期辦下去,長期地服務于群眾、服務于國家。在這次疫情中,我們發現,像視聯網覆蓋全國的、可大規模實時傳輸高清視頻的網絡,能夠提供跨級、跨域、跨部門的通信能力和多種服務功能,對國家政務服務、應急指揮、遠程會診、遠程教育、扶貧等都可以大幅度提高效率。

遠程心理培訓采用多網融合視頻的方式開展,利用覆蓋全國的綜治視聯網、全國數千余家醫院的超高清遠程醫學衛生專網、移動互聯網和省級衛視等平臺進行全程直播,在幾位專家的問答環節,觀眾通過全高清視頻進行了積極的互動提問。

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湖北省恩施州政法委騰主任提問:“低收入的城市居民和外出務工人員,面對的房車貸款和可能失業的壓力可能超出他們心理承受極限,從而形成社會不穩定的因素。應如何做好心理疏導和服務管理工作?”樊教授從政策引導和心理疏導兩方面進行了解答。

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河北石家莊趙縣政法委聶科長向專家提問:隨著全面復工復產的開啟,我們應該如何將工作和生活分開,避免不良情緒影響我們的家庭和工作?在湖北武漢分會場的姜長青教授表示:根本的解決之道是調控自身的情緒,適當接納情緒、體驗情緒,而不是控制或者擺脫;專注于手上的工作,隨著進入忘我狀態情緒的反應也隨之淡化;調整認知,調節正性情緒。

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四川宜賓綜治中心網格員提問:在國內疫情趨于穩定,國外疫情嚴重的情況下,如何減輕國內民眾的恐慌情緒,早日恢復正常的生產生活?姜長青表示:要從官方渠道獲取信息,適當放松關注度,做好個人防控工作的同時減少不必要的防護,以輕松自然的態度面對即可。

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來自河北石家莊正定綜治中心的抗疫志愿者提出疑問:在日常走訪工作中,經常遇到很多過度緊張的群眾,只是簡單的感冒,卻擔心自己被傳染了肺炎,我們該如何疏導? 

西英俊表示:這類反應屬于對于疫情的應激反應,應表示理解,但隨著時間的推移和會慢慢好轉,同時也要保持定期回訪,必要的時候到精神衛生??漆t院進行綜合評估和后續的診療。

廣州市鳳馨苑社區張書記提問:社區房屋承租人因受疫情防控措施影響而暫時沒有使用承租房屋,能否要求減免租金、延長租期或解除合同?張起淮教授給出了相關法律依據,并建議和出租房進行及時協商解決。

培訓結束后,各參會省市單位紛紛發來課程反饋

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廣東深圳市羅湖區基層綜治干部及網格員妥善安排好防疫檢查工作后積極參與了心理輔導課程,反響良好,均表示輔導內容實在、指導性強。感謝視聯動力在疫情期間給予基層綜治干部和網格員實實在在的幫助。

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山西永濟市政法委表示:此次培訓非常及時且很有必要,為他們帶來了指引和方向,今后會將培訓中學到的知識、技能運用到實際工作中去,引導社區群眾建立積極向上的陽光心態,開展多種多樣有益于群眾身心健康的活動,提升群眾的幸福感、安全感和滿意度,為徹底戰勝疫情做出新的貢獻。

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湖北恩施州委政法滕主任表示,心理健康教育培訓對長時間抗疫產生的厭戰情緒具有很好的疏導作用,利用積極的心態、樂觀的態度面對生活和問題,對打贏抗疫攻堅仗意義非凡,特別是心理健康輔導專家在線答疑解惑非常到位,給基層一線防疫人員釋放防疫心理壓力和做好防疫工作指明了方向,各縣市反饋效果較好。

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湖北黃岡武穴市下關社區黨委副書記梅書記表示:聽了各位專家的講座,受益良多。在全球性的疫情下,保持樂觀的情緒能增強身體抵抗力,還能讓人產生必勝的信念,幫助解決疫情中遇到的各類困難。構建積極心態不僅能讓我們的生活更美好,還能促進社會的和諧。

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河北省承德市政法委領導表示:通過心理健康培訓和現場連線的解疑答惑,學到了很多方法,也對做好疏導化解心理壓力,培養陽光心態起到了指導作用。

河北省保定市淶源縣領導表示,連續兩次參加心理健康培訓課,對視聯網的穩定安全清晰的特點很認可,視聯網在推動社會危機干預和心理輔導等方面起了很大作用,并提出了寶貴的建設性意見。

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四川宜賓市委政法委黃書記表示,通過視聯網參加如此大規模的培訓,效果非常好,畫面和聲音很清晰!

本次培訓旨在針對當前全國疫情防控形勢持續向好的情況下,促進積極心態的構建,通過調動國家級的心理健康教育資源,對參與抗疫工作的廣大受眾進行危機干預,幫助調節各種社會關系,化解因心理焦慮等問題帶來的各類矛盾糾紛,共建和諧家園,為加快恢復生產生活秩序進一步奠定基礎。

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視聯網是利用視聯動力自主創新的通信協議,構建成一個安全可靠的“中國人自己的網絡”。視聯網目前已經連接了全國13萬個政府、醫院、學校等單位,實現了從中央到地方直達基層的六級覆蓋。疫情期間,視聯網為全國31個省市自治區的52040家單位提供了19104次服務,尤其在疫情期間提供兩千多次遠程會診,為各地的疫情工作部署、信息通達提供助力,減少人員聚集,提高溝通效率,為更多的一線工作者帶來安全。



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